Apabila sebelumnya kita harus datang ke bank ketika ingin melakukan transaksi seperti menabung, menarik uang, atau mentransfer sejumlah dana kepada orang lain. Sekarang semua itu bisa kita lakukan secara online, dimana ini tentunya jauh lebih efektif dan efisien bagi orang-orang yang memang saat ini hidup dalam zaman yang sudah serba modern.
Khususnya ketika kamu ingin melakukan transaksi maka tidak harus datang ke kantor cabang dari bank tempat kamu menabungkan uang. Kamu dapat memanfaatkan ATM, e-Banking, m-Banking atau menggunakan bank digital.
Teknologi Keamanan di Dunia Perbankan
Tentunya perubahan perilaku dari para nasabah ini dipengaruhi karena perkembangan teknologi yang saat ini sudah mulai maju setiap tahunnya tidak bisa dipungkiri pula jika sektor keuangan khususnya bank adalah salah satu yang banyak memanfaatkan internet of thing.
Apabila kamu bertanya teknologi internet seperti apa yang sudah diterapkan oleh pihak perbankan guna membuat para nasabahnya percaya bila segala yang dipercayakan dalam keadaan aman?
Sistem keamanan database perbankan dan data nasabah
Seperti yang kita ketahui bersama bahwa data pribadi dari nasabah adalah satu hal yang penting dan merupakan data rahasia di dalam sektor perbankan. Karena itulah bang tidak cuma memakai teknologi guna bertransaksi tetapi mereka juga harus melindungi data-data dari nasabah dengan menggunakan double protection atau disebut juga sistem berlapis.
Double protection ini biasanya berupa pencegahan intrusi, firewall dan juga biometrik. Dengan memanfaatkan autentikasi yang berlapis tentunya sistem keamanan ini dirancang hanya bisa diakses secara personal oleh yang berwenang.
Di mana sistem ini harus selalu berada di dalam pantauan guna mencegah terjadinya malware dan pencurian data. Dengan adanya sistem tersebut nantinya nasabah bisa terhindar dari yang namanya kehilangan dana, pencurian data, penipuan dan modus kejahatan lain.
Teknologi digunakan tidak hanya untuk melindungi data konsumen tetapi juga untuk mengelola database dari perusahaan itu sendiri contohnya keluar masuknya dana sistem kredit dan pinjaman sampai dengan operasi.
E-Banking (Internet Banking)
Sebagai salah satu nasabah kamu bisa melakukan pengecekan saldo tabungan tanpa harus datang ke bank. Jadi, kamu bisa memeriksanya melalui website milik bank tersebut dengan memasukkan user id dan juga password. Melalui internet banking kamu juga dapat melakukan transaksi misalnya membayar tagihan, transfer, mengisi pulsa dan lain sebagainya.
Di mana kemampuan untuk dapat mengakses perbankan ini selain memasukkan user ID dan juga password nantinya kamu akan dikirimi kode OTP baik melalui SMS atau email. Kode OTP inilah yang menjadi salah satu teknologi keamanan dalam dunia perbankan.
Jangan sampai kamu memberikan kode OTP kepada orang yang tidak kamu kenal, karena dikhawatirkan orang tersebut nantinya akan mencoba untuk melakukan pencurian baik data maupun dana yang ada pada rekening kamu.
M-Banking (Mobile Banking)
Mobile banking merupakan salah satu fitur yang terdapat pada perbankan. M-banking memiliki fungsi yang sama dengan internet banking di mana kamu dapat melakukan segala transaksi apapun melalui mobile banking ini.
Perbedaan antara internet dan mobile banking adalah apabila menggunakan internet banking kamu hanya tinggal masuk ke website milik bank tersebut, maka ketika ingin memakai mobile banking kamu harus mengunduh kemudian menginstalnya pada smartphone yang kamu miliki.
Membuka Rekening Bank Digital
Saking canggihnya teknologi perbankan sekarang, untuk pembukaan rekening kamu bisa melakukannya secara online. Karena saat ini sudah ada beberapa bank baik swasta maupun milik negara yang mempunyai bank digital. Sehingga dengan adanya fitur seperti ini tentu sangat membantu masyarakat yang ingin mempunyai tabungan.
Tetapi karena sibuk mereka tidak bisa datang secara langsung ke bank yang diinginkan. Jadi kamu bisa membuka rekening melalui website resmi dari bank yang dimaksud atau mendownload aplikasinya. Kamu juga bisa tenang mengenai keamanan data sebab setelah kamu mengisi seluruh data dengan persyaratan yang diminta oleh pihak bank.
Nantinya akan ada sesi video call guna memverifikasi seluruh data yang telah kamu kirimkan tersebut. Apabila pembukaan rekening sudah selesai kamu juga bisa meminta dikirimkan ATM ke alamat tempat tinggal atau domisili saat ini.
Chatbot Customer Service
Teknologi terakhir yang digunakan oleh perbankan adalah Chatbot. Sistem ini bisa dikatakan sebagai jembatan untuk para nasabah yang ingin menghubungi pihak bank tetapi tidak mempunyai pulsa.
Chatbot ini dapat dianggap sebagai salah satu bantuan yang memang sangat dibutuhkan oleh banyak nasabah ketika mereka ingin berkonsultasi dengan pihak bank. Hal yang paling menyenangkan dari fitur ini adalah kamu bisa mengirimkan pesan kapanpun selama 24 jam karena mereka memang didesain untuk bisa memberikan pelayanan 24 jam setiap harinya.
Nah, itulah tadi teknologi-teknologi keamanan yang kerap digunakan oleh perbankan supaya bisa membuat para nasabahnya merasa nyaman dan aman ketika mereka melakukan transaksi baik online maupun offline.